全球很(hěn)多(duō)國(guó)家(jiā)都(dō©‌u)面臨醫(yī)療服務供給不(bù)足的(de)問(wèn)題，這↓<×(zhè)背後很(hěn)大(dà)的(☆∞≤₩de)原因是(shì)醫(yī)療工(g$↕¥ōng)作(zuò)者，尤其是(shì)醫(yī)生(shēng≠↔)缺乏。醫(yī)生(shēng)是(shì)醫(yī)療體(tǐ)制(zhì≈≈↑∑)的(de)核心，是(shì)絕大(dà)多•$↑÷(duō)數(shù)醫(yī)療服務的(de)提供者。醫(y≤★ī)生(shēng)的(de)數(shù)量、質量和(hé✔↓♣≠)積極性基本決定了(le)一(yī)個(gè)國(gu∑±↓ó)家(jiā)醫(yī)療水(shuǐ)平的(de)高→¥​(gāo)低(dī)。醫(yī)生(shēng)也(yě)是(shì)€Ω®醫(yī)院、醫(yī)保和(hé)藥企服務的✔★ (de)最終出口，擁有(yǒu)治療的(de)決策權。醫(yī)生(✘☆shēng)這(zhè)個(gè)職業(yè)有(yǒu)λλΩ訓練時(shí)間(jiān)長(cháng)、壓力大(dà)、σβ≈風(fēng)險高(gāo)的(de)特點。如(rú)何提☆ ★β高(gāo)醫(yī)生(shēng)的(d♥£↕e)數(shù)量和(hé)質量，以及如(rú↔π€←)何提高(gāo)醫(yī)生(shēng)的(de)工(gōng)作(zuòαγ™→)效率和(hé)産出，是(shì)很(hěn)多(duō)國(g →πεuó)家(jiā)都(dōu)面臨的(de)挑戰。并且，随著(zh♥↕σ¥e)醫(yī)學技(jì)術(shù)本身(•♥shēn)的(de)發展，現(xiàn)代醫(y ​ī)生(shēng)需要(yào)處理(lǐ)的(de)信息‌↓量和(hé)複雜(zá)度都(dōu)遠(y≤>₹'uǎn)遠(yuǎn)大(dà)于曾經的£₹‍ (de)同行(xíng)。 現(xiàn)代互聯網+雲計(jì)算(€λsuàn)的(de)技(jì)術(shù)，可(kα÷♥ě)以很(hěn)好(hǎo)地(dì)提高(gāo©±<≥)醫(yī)生(shēng)的(de)工(gōng)作(zuò✔©₩)效率，改善醫(yī)療質量，讓行(xíng)醫(yī)更輕松。

和(hé)服務醫(yī)院(To Business, 2B)σ ↓和(hé)服務大(dà)衆(To Customers, 2C↕"♦γ)不(bù)同，服務醫(yī)生(shēng)的(de)産品可(kě)以叫做( ®λ₽zuò)針對(duì)專業(yè)人(rén)士市(shì)場(chǎng)(∞φTo Professionals，2P)。總結起來(lái)，移動‍±←£互聯網能(néng)發揮作(zuò)用(yòng)的(de) ≠‍，包括以下(xià)三類場(chǎng)景：1)專業(yè)學習(xí)和•∏≈(hé)臨床參考;2)工(gōng)作(zuò)效率提升;3♣πλ)拓展服務的(de)時(shí)空(kōng)性;

專業(yè)學習(xí)和(hé)臨床參考

醫(yī)學是(shì)一(yī)個(gè)快(kuài)速發展的(de)學科≤ε(kē)，醫(yī)生(shēng)也(yě)是(shì™✘<Ω)一(yī)個(gè)需要(yào)終身(shēn)學習(xí)和(héα≥σ>)培訓的(de)職業(yè)。因為(wèi)​φ≈工(gōng)作(zuò)繁忙，移動互聯網可(kě)以幫助€'醫(yī)生(shēng)利用(yòng)其碎片時(shí)✔¥間(jiān)。無論是(shì)傳統的(de>δ≠$)考試輔導、視(shì)頻(pín)學習(xí)，←©還(hái)是(shì)專業(yè)的(de)臨床決策支持，都(← dōu)有(yǒu)很(hěn)多(du‌✘♥αō)移動化(huà)的(de)創新。

全球第一(yī)家(jiā)上(shàng)市(shì)的(de)移動醫≤'σ(yī)療公司Epocrates(2013年(nián)被A ↕thena Health收購(gòu))就(jiù)屬于這(zhè)一(yī​∞☆)類。它通(tōng)過智能(néng)手機™  ∞(jī)App為(wèi)醫(yī)生(shēng)提供全面的(de)用(yò​↓γng)藥和(hé)臨床參考，其用(yòng)戶覆蓋了(le)全美(měi)8>∑0%的(de)臨床醫(yī)生(shēng)。;另一(yī)家(jiā$•δ)公司Skyscape則是(shì)方便醫(yī)≤↔生(shēng)在手機(jī)上(shàng)購(gòu)買專業( ★☆•yè)圖書(shū)的(de)電(diàn>$☆♥)子(zǐ)版。還(hái)有(yǒu)鼎鼎大δ¶↑‌(dà)名的(de)Uptodate，因為(w€☆$<èi)其內(nèi)容的(de)全面和(hé)及時(shí)性，‌ 'λ更是(shì)國(guó)外(wài)醫(yī)生(shēng)​×∑₽必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(de)行(x←©íng)醫(yī)伴侶。國(guó)內(nèi)的(de)醫(Ω✘™∏yī)學App比如(rú)用(yòng)藥助手、醫(yī)口袋都∑<®♦(dōu)屬于這(zhè)一(yī)類。

未來(lái)，針對(duì)醫(yī)師(shī)的(de)教育γ≈和(hé)臨床決策支持，在個(gè)性化(hu>✔à)方面還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)提升的(de)空(​↔®βkōng)間(jiān)。比如(rú)對(duì)于職業(yè)醫(€σyī)考試的(de)數(shù)千個(gè)知(zhī)識點，'€±"能(néng)否快(kuài)速地(dì)分(fēn)析>​¥↑出用(yòng)戶的(de)薄弱點，做(z↓↔←™uò)針對(duì)性的(de)訓練。臨床上(shàng)遇到(dào)¶ε∑ 不(bù)明(míng)白(bái)的(de)問(wèn)題，如(← rú)何能(néng)最快(kuài)速★φ  地(dì)從(cóng)各類資料中找到(dào)最準确的(d"€e)答(dá)案。手機(jī)提供了(le)一(yī)個(gè)很(hěn)'‍ ε好(hǎo)的(de)入口，但(dàn)這(zhè)裡(lǐα∏)面的(de)更大(dà)的(de)創新®∏‌恐怕還(hái)在內(nèi)容的(de)積累和(hé)π®✔數(shù)據的(de)使用(yòng)上(shàng)。

提升工(gōng)作(zuò)效率

醫(yī)療服務因為(wèi)流程複雜(zá)，質量要(y✘¶ào)求高(gāo)，每個(gè)病人(rén)的(d₩Ω§e)情況又(yòu)特異，很(hěn)難像流水(sh‍ §uǐ)線一(yī)樣标準作(zuò)業(yè)。這(zhè)裡(lǐ)面的≥π↕₽(de)每一(yī)個(gè)環節，都(dōu)蘊含了( ∑le)提高(gāo)效率的(de)機(jī)會(huì)。

以醫(yī)生(shēng)收集患者信息，記錄病情為φ≥β(wèi)例。很(hěn)多(duō)醫(yī↔→)生(shēng)都(dōu)抱怨，跟患者的(d₹'₽&e)溝通(tōng)效率不(bù)高(gāo)，患者很(hěn)多(du±↔φσō)問(wèn)題想不(bù)起答(dá)案。如(rú∞λ)果患者能(néng)利用(yòng)等候的(de• )時(shí)間(jiān)提前準備好(hǎo)問(wèn)題的(de)♦$₩答(dá)案，會(huì)大(dà)大(∑$±¶dà)提高(gāo)醫(yī)生(shēng)的(de)←☆♥效率。還(hái)有(yǒu)，很(hěn)多(duō)醫₩↕∑(yī)生(shēng)都(dōu)抱怨寫病曆費(fèi)時(s≥γ♠hí)間(jiān)。其實在國(guó)外(wài)，很(hěn)多(duō‍δ×)醫(yī)生(shēng)是(shì)用(yòng)語音(yīn)輸入，±λ語音(yīn)識别系統和(hé)聽(tīng)寫員(yuán)為(wè'↔£<i)其整理(lǐ)病曆資料。再比如(rú)，美(m♦≤₽ěi)國(guó)創業(yè)公司Augmedi ∑‌σx正試圖用(yòng)谷歌(gē)眼鏡來(lái)幫助醫(yī)生(shēn↔ Ωg)寫病曆。未來(lái)可(kě)以預見(jiàn)的(÷©∏de)一(yī)個(gè)場(chǎng)景是(s♦​₩hì)，帶著(zhe)谷歌(gē)眼鏡的(de§®₽λ)醫(yī)生(shēng)給病人(ré‌'∏n)問(wèn)診、查體(tǐ)，眼鏡記γ•錄下(xià)患者信息和(hé)醫(yī)患對÷→♥≥(duì)話(huà)。當醫(yī)生(shēng)回到(dào)自★₽≈(zì)己的(de)電(diàn)腦(nǎo)前±♦時(shí)，病曆的(de)初稿已經寫好(hǎo)。醫(yī)生(shēng) &隻用(yòng)簡單地(dì)審閱即可(©÷✔<kě)。

還(hái)有(yǒu)一(yī)個(gè)例子(zǐ)是(shì)寫出§​±院醫(yī)囑。在門(mén)診和(hé)急診，☆±∏'醫(yī)生(shēng)很(hěn)多(duō)時(✔×shí)候需要(yào)重複地(dì)為(wèi)α★同一(yī)類患者寫相(xiàng)同的(de)醫(yī)囑。 ‌™∏這(zhè)耗時(shí)不(bù)說(shuō)，患者回去(qù)也α (yě)記不(bù)住。大(dà)醫(yī←←)院平均5分(fēn)鐘(zhōng)的(£₽↑♥de)就(jiù)診時(shí)間(jiān)，醫£♦₩(yī)生(shēng)也(yě)不(bù)可(kě)能(néng)很(h♠§∏ěn)詳細地(dì)給病人(rén)解釋。Exit Writer就δ♥÷§(jiù)是(shì)這(zhè)麽一(yī)個(gè)應用(<↕yòng)，把臨床常見(jiàn)的(de)3000多(duō)<↕₹¥種疾病的(de)出院醫(yī)囑做(zuò)成模闆。醫(y •'Ωī)生(shēng)隻需要(yào)稍稍修改就(jiù)可(k↑'₩ ě)以打印或者發送給患者，省時(shí)省力，不(bù)會(huì)遺漏，♣φ病人(rén)查詢也(yě)方便。

擴展服務的(de)時(shí)空(kōng) ≠↑性

醫(yī)療是(shì)一(yī)個(gè)非常個(gè)體(tǐ)、私密、‍₹專業(yè)的(de)服務。醫(yī)生(shēng)和(hé)病人(rén)¥÷通(tōng)過挂号建立起一(yī)種契約關系，于一(yī)個(g"₩Ωè)特定的(de)時(shí)間(jiān)在診室或病房(fáng)≈σ​<見(jiàn)面，一(yī)對(duì)一(yī)地δ£ (dì)解決問(wèn)題。幾千年(nián)來(lái)，這(zhèπγ✘™)種服務都(dōu)是(shì)本地(dì)化Ω↓‍'(huà)的(de)。互聯網的(de)出現(xiàn)拓展了(le)這(↑₩‌zhè)種服務的(de)時(shí)空(kōng)性：醫(yī)→φφ©生(shēng)可(kě)以給遠(yuǎn)↑γ在千裡(lǐ)之外(wài)的(de)患者會(huì)診，可(kě)以答(d$γ á)複患者幾天前提出的(de)問(wèn)題，還(hái)可(kě)← 以随時(shí)随地(dì)管理(lǐ)自(zì)己之前出院∏∞±的(de)病人(rén)。比如(rú)，協和(h ±✘é)醫(yī)院神經內(nèi)科(kē)的(de)李曉光(guā↑→<ng)教授，就(jiù)利用(yòng)病曆夾軟件(jiàn)管理(lγ¥ǐ)了(le)自(zì)己看(kàn)過的(de)幾百個(gè)“漸凍症”患↕≤ 者，定期收集患者的(de)反饋信息和(hé)預後數(s₩∞hù)據，為(wèi)需要(yào)的(de)患者修改治療方案。從(cóng€β)某種程度上(shàng)，互聯網可(kě)以是(shì)醫(yī)生(s✘↕<hēng)的(de)“第三隻手、第二個(gè)→‌腦(nǎo)”，幫助減少(shǎo)醫(yī)患信息不(bù)對(duì)€♠₩$稱，讓醫(yī)生(shēng)的(de)知(zhī)識服務得(de)到♣¶(dào)了(le)最大(dà)程度的(de)發揮。中國(guó)常見(jià↓→φ©n)的(de)模式包括問(wèn)診、随診、遠(yu σǎn)程會(huì)診等等。

《第三次浪潮》的(de)作(zuò)者托夫勒曾預言∞♣×，信息技(jì)術(shù)對(duì)于知(z¥δΩ∞hī)識濃度高(gāo)，流程複雜(zá)的(de)行(xíng)業γ&•(yè)改造的(de)價值就(jiù)越大(dà)。♠∞‍♣醫(yī)療正是(shì)這(zhè)樣一(yī)個(gè)典型的(de)行♦ λ(xíng)業(yè)。互聯網幫助醫(yīα<&)生(shēng)更快(kuài)、更好(hǎo)地(dì)工(gōng∏¥)作(zuò)，就(jiù)能(néng)為(wèi)患者創造更多(d♣'©☆uō)的(de)福利;就(jiù)好(hǎo)像×♦農(nóng)民(mín)手裡(lǐ)的(de)耙，工(gōng)人(rén)σ★<¶手裡(lǐ)的(de)鑽一(yī)樣